张友香，女，1963年1月出生，上汤乡清秀温泉的经营者。30年来，她坚持依法经营，诚信服务，便利乡亲，热心公益，得到了人们的交口称赞。2023年，上汤大众澡堂理事会授予她“情系乡亲 德高义重”荣誉。

牢记家训 诚信经营

上汤乡清秀温泉建于上世纪80年代，“清秀”二字取自邹道清和黄治秀两位长辈的名字，清秀温泉最初便是由其开发，现如今，清秀温泉已成为一家设施齐备、品质优良的温泉康养休闲场所。身为儿媳的张友香深得长辈信任，自接替公婆经营清秀温泉起，始终铭记两位老人教导的“德为先，勤为本，和为贵”九字家训，坚持诚信经营，致力于便民服务，将清秀温泉打造为有良心、有责任心的企业。在偶尔遇到来泡澡的顾客质疑温泉水不纯时，张友香总是会耐心引导他们查看温泉水来源，触摸温泉水，感受温泉水特殊的温度，细细地告诉他们：“我们这的温泉水品质特别好，你们放心使用”。

严于律己 拾金不昧

在对外营业中，清秀温泉恪守诚信、严于律己。经营过程中总是有客人遗失贵重物品而被张友香捡到的情况，她从不迟疑，一直做到拾金不昧，并且积极努力寻找失主。2018年12月的一个晚上，张友香在打扫房间时拾到一块手表，她知道肯定是哪个顾客不小心落下的，便告诫店里其他人员，如果有人来找手表，第一时间告诉她。果然，第二天清晨，一对从武宁火急火燎赶来的夫妻俩来到店中，询问是否有人拾到一块手表，神情很是着急，却又说手表不贵，值两三千块钱。张友香安抚他们不要着急“不管是两三千还是两三万，是你们的都会归还。”在客人说出手表颜色和形状以后，张友香立马将手表原封不动地归还给了他们。突然，二人中妻子一下哭了出来，张友香等人也蒙了，不知怎么回事。待妻子平静以后，告诉张友香他们实情，原来这块手表价值27万，还以为再也找不回来了。之后，夫妻二人表示一定要用物质答谢他们帮忙找回手表，张友香笑了笑说，“这是我们该做的，毕竟我们认为这是作为一个人最基本的品格，不需要用物质来回报，作为经营者，能帮助到客人，我们也很开心”。

情系桑梓 回报乡亲

清秀温泉在诚信经营过程中，不仅给予客人舒适、安全、卫生的泡澡环境，也致力于为整个上汤乡村民提供便利。在上汤乡大多数人家没有便利的温泉水使用的情况下，清秀温泉自费开采温泉水井供给全乡村民日常生活使用。上汤虽有公共澡堂，但在天气变冷时就会缺热水，从2015年起，在不考虑自家营业用水的情况下，张友香都是主动将自家地下温泉水无偿供水到公共澡堂、度过寒冷缺水的两个多月，甚至自费买水管、买水泵接入公共澡堂里面。有人告诉她，其实她可以向在公共澡堂泡澡的人收取少许费用，一年也有不少钱，她依旧笑着说，“公共澡堂都是附近乡邻在用水，这些看着我们长大的老人，就像自家亲人，之后我们也会继续供水”。清秀温泉长久的惠民行为，一致获得村民和乡党委、政府的高度赞扬，张友香每年都会收到乡邻们发来的嘉奖信。

爱心助力 温暖传递

“争做一家有良心、有责任心的企业，是我们一直致力于做的事”，张友香说。针对一些孤寡老人、家庭困难的弱势群体，清秀温泉一直向他们长期提供免费泡温泉服务。对于这些“特殊”的客人，张友香是细之又细的，考虑到有他们中大多人冬天洗澡是个很大问题，在家洗很容易感冒着凉，她都是专门预留一些温泉池给他们，让他们免费使用。在疫情期间，为减轻乡党委、政府工作的压力，同时也为社会贡献出一份自己的温暖，张友香主动提出为医护人员以及志愿者提供医疗物资、饮水食物、免费泡澡以及场地休息，用行动践行“良心”“责任”二词。

诚信经营，予人便利，在张友香的经营规划中一直秉持这样的理念。她在做好自家温泉品质、提供便民暖心服务的同时，也为家乡发展付出了自己最大的力量。